Estes Termos regulam a contratação e utilização da plataforma ALVURI. Ao contratar ou utilizar o serviço, você concorda com as condições abaixo.
Última atualização: outubro de 2026
A ALVURI é uma plataforma de gestão para clínicas de estética e saúde que oferece:
Ao contratar ou utilizar o serviço, a clínica contratante declara estar de acordo com estes Termos e com a Política de Privacidade. A utilização do serviço por colaboradores ou profissionais vinculados à clínica também implica aceitação.
O ALVURI é oferecido em diferentes planos (Autônomo, Equipe e futuros planos Premium), com funcionalidades distintas conforme contratado. O acesso é individual, vinculado ao e-mail cadastrado, e não pode ser compartilhado entre clínicas diferentes.
A clínica contratante é responsável por:
A plataforma permite o registro de dados sensíveis de saúde (anamnese) e imagens pessoais (fotos antes/depois). A clínica contratante é a responsável pela coleta do consentimento expresso do paciente antes de inserir esses dados no sistema. O ALVURI fornece o mecanismo de consentimento na página de agendamento, mas a responsabilidade pela legalidade do tratamento é da clínica.
É proibido utilizar a plataforma para:
O ALVURI emprega medidas técnicas para garantir alta disponibilidade. Podem ocorrer interrupções temporárias para manutenção, atualizações ou por fatores externos fora do controle da plataforma (como indisponibilidade de serviços de terceiros — WhatsApp, Supabase, Cloudflare). Nos comprometemos a comunicar manutenções programadas com antecedência sempre que possível.
O ALVURI é uma ferramenta de apoio à gestão. Não garantimos resultados financeiros específicos. Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de uso inadequado da plataforma, falhas de terceiros (Evolution API, WhatsApp, OpenAI) ou perda de dados causada por ação do próprio contratante.
Direito de arrependimento: Em conformidade com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, a clínica contratante pode desistir da contratação no prazo de até 7 (sete) dias corridos a contar da data de início do acesso ao serviço, sem qualquer custo ou justificativa. Nesse caso, o valor eventualmente pago será reembolsado integralmente em até 10 dias úteis.
Cancelamento após o período de arrependimento: A clínica pode solicitar o cancelamento a qualquer momento pelo e-mail contato@alvuri.com.br. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago, sem cobrança adicional ou multa.
Após o cancelamento, os dados serão mantidos por até 30 dias para eventual recuperação, sendo excluídos definitivamente após esse prazo, salvo obrigação legal de retenção.
Toda a plataforma ALVURI — incluindo código, design, marca e automações — é de propriedade exclusiva do operador. É proibida a reprodução, cópia ou distribuição sem autorização prévia e expressa.
O ALVURI pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas às clínicas contratantes por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. A versão vigente estará sempre disponível em alvuri.com.br/termos-de-uso.
A plataforma ALVURI é operada por:
Max Caleb Ferreira
Barra de São Francisco — ES, Brasil
contato@alvuri.com.br
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Para dirimir eventuais conflitos, fica eleito o foro da Comarca de Barra de São Francisco — ES.
Em caso de dúvidas ou solicitações:
contato@alvuri.com.br